AI har snabbt blivit en naturlig del av många medarbetares arbetsvardag. Samtidigt står många kommuner, regioner och myndigheter inför en betydligt större utmaning – hur går man från att enskilda medarbetare använder AI till att hela organisationen arbetar systematiskt med tekniken för att utveckla verksamheten?
Att lyckas med AI-adoption handlar inte enbart om att införa nya tekniska lösningar. Det kräver förändrade arbetssätt, tydliga processer, rätt kompetens och en organisation som är förberedd på förändring. Inom offentlig sektor behöver utvecklingen dessutom ske med hänsyn till rättssäkerhet, informationssäkerhet, sekretess och gällande lagstiftning.
Denna utbildning ger dig en praktisk metod för att ta AI-arbetet vidare i din organisation. Med utgångspunkt i fem centrala områden – Teknologi, Data & Infrastruktur, Organisation, Ekosystem och Expertis – får du lära dig hur du analyserar verksamhetens nuläge, identifierar utvecklingsmöjligheter och skapar rätt förutsättningar för ett framgångsrikt införande.
Utbildningen kombinerar teori med praktiska övningar, diskussioner och verksamhetsnära exempel från offentlig sektor. Under utbildningen arbetar du med din egen organisation och tar steg för steg fram en konkret handlingsplan som du kan använda för att driva AI-arbetet vidare.
Utbildningsmål
Efter avslutad utbildning kommer du att kunna:
Förstå vad AI-adoption innebär och vilka förutsättningar som krävs för att införa AI på organisationsnivå.
Kartlägga och bedöma den egna organisationens AI-mognad utifrån teknik, data, organisation, ekosystem och kompetens.
Identifiera verksamhetsprocesser och arbetsområden där AI kan skapa konkret nytta.
Prioritera AI-initiativ utifrån verksamhetsnytta, genomförbarhet, resursbehov och risk.
Förstå hur juridik, informationssäkerhet, styrning och ansvar påverkar införandet av AI inom offentlig sektor.
Identifiera behov av förändrade arbetssätt, kompetensutveckling och organisatoriska anpassningar.
Planera och leda förändringsarbete för att skapa engagemang och förankring kring AI.
Ta fram en konkret handlingsplan för hur den egna organisationen kan påbörja eller vidareutveckla arbetet med AI-adoption.
Målgrupp
Utbildningen riktar sig till dig som arbetar med verksamhetsutveckling, digitalisering, förändringsledning eller strategisk utveckling inom kommun, region, myndighet eller annan offentlig verksamhet.
Den passar särskilt dig som är verksamhetsutvecklare, digitaliseringsstrateg, utvecklingsledare, förändringsledare, projektledare, AI-samordnare eller chef med ansvar för att utveckla organisationens arbetssätt och processer.
Utbildningen är relevant både för verksamheter som står inför att påbörja sitt AI-arbete och för organisationer som redan använder AI men behöver skapa en gemensam struktur för att utveckla användningen på organisationsnivå.
Kursinnehåll
Dag 1 – Förstå, analysera och identifiera möjligheter
AI-adoption och verksamhetsutveckling
Från individuell AI-användning till organisatorisk AI-adoption.
Vad innebär AI-transformation i offentlig sektor?
Skillnaden mellan att införa AI-verktyg och att förändra verksamhetens arbetssätt.
Framgångsfaktorer och vanliga utmaningar vid införande av AI.
Ledningens, chefernas och medarbetarnas roller i förändringsarbetet.
Kartlägg organisationens AI-mognad
Introduktion till de fem områdena: Teknologi, Data & Infrastruktur, Organisation, Ekosystem och Expertis.
Hur analyserar man organisationens nuvarande förutsättningar?
Identifiera styrkor, utvecklingsbehov och hinder för AI-adoption.
Bedöm organisationens tekniska och organisatoriska mognad.
Praktisk övning: Genomför en AI-mognadsanalys av den egna verksamheten.
Identifiera möjligheter med AI
Hur kan AI bidra till effektivare processer och ökad kvalitet i offentlig verksamhet?
Kartlägg befintliga arbetsflöden och identifiera förbättringsområden.
Identifiera administrativa processer och arbetsmoment där AI kan skapa nytta.
Verksamhetsnära exempel från kommuner, regioner och myndigheter.
Praktisk övning: Identifiera och kartlägg möjliga AI-initiativ i den egna organisationen.
Prioritera rätt AI-initiativ
Hur bedömer man verksamhetsnyttan av olika AI-initiativ?
Värdera genomförbarhet, resursbehov, risker och förväntad effekt.
Identifiera lämpliga pilotprojekt och avgränsade användningsområden.
Metoder för att prioritera mellan olika utvecklingsmöjligheter.
Praktisk övning: Ta fram en prioriteringsmatris och välj ett AI-initiativ att arbeta vidare med.
Dag 2 – Skapa förutsättningar och planera genomförandet
Bygg förutsättningar för AI-adoption
Vilka tekniska och organisatoriska förutsättningar behöver finnas på plats?
Datakvalitet, informationshantering och tillgång till rätt infrastruktur.
Interna resurser, externa leverantörer och samverkan.
Kompetensbehov och strategier för att utveckla organisationens AI-förmåga.
Hur skapar man förutsättningar för långsiktig utveckling?
Styrning, juridik och informationssäkerhet
AI-förordningen och dess betydelse för offentlig verksamhet.
GDPR, offentlighets- och sekretesslagstiftning samt informationssäkerhet.
Roller, ansvar och beslutsprocesser vid införande av AI.
AI-policy, riskbedömning och behovet av mänsklig kontroll.
Hur skapar man en struktur för säker och ansvarsfull användning av AI?
Förändringsledning och organisatorisk förankring
Hur leder man förändringsarbete när AI påverkar befintliga arbetsprocesser?
Skapa förståelse, engagemang och delaktighet hos medarbetare.
Identifiera och hantera motstånd, osäkerhet och organisatoriska hinder.
Kompetensutveckling, kommunikation och interna AI-ambassadörer.
Metoder för att förankra AI-initiativ hos ledning och berörda verksamheter.
Från analys till konkret handlingsplan
Hur går man från identifierade möjligheter till praktiskt genomförande?
Definiera mål, aktiviteter, ansvar och resurser.
Planera pilotprojekt och tydliga uppföljningspunkter.
Metoder för att mäta effekter och följa upp verksamhetsnyttan.
Praktisk workshop: Ta fram en 90-dagars handlingsplan för AI-adoption i den egna organisationen.
Utbildningen kombinerar kortare teoriavsnitt med praktiska övningar, gruppdiskussioner och verksamhetsnära exempel från offentlig sektor.
En central del av utbildningen är att deltagarna arbetar med sina egna organisationers förutsättningar och utmaningar. Genom praktiska arbetsmallar och handledning omsätts kunskaperna direkt i konkreta analyser och planer.
Under utbildningen får du arbeta med en AI-mognadsanalys, processkartläggning, prioriteringsmatris och en handlingsplan för de kommande 90 dagarna.
Målet är att du ska lämna utbildningen med både kunskap och praktiska verktyg som hjälper dig att ta nästa steg i din organisations AI-arbete.
Förkunskaper
Inga tekniska förkunskaper inom AI krävs. Det är däremot en fördel om du har grundläggande förståelse för vad AI är och hur tekniken kan användas i arbetslivet.
Vi rekommenderar att du inför utbildningen funderar på vilka möjligheter och utmaningar som finns med AI i din egen organisation. Ta gärna med exempel på arbetsprocesser eller utvecklingsområden som du vill arbeta vidare med under kursen.
