Skip to main content
Anmäl dig direkt
Start»Våra utbildningar»Ledarskap»Leda i skarpa lägen – svåra samtal, situationer och konflikter

Ledarskap

Leda i skarpa lägen – svåra samtal, situationer och konflikter

Att leda andra när de mår bra och presterar, på individ- och gruppnivå, kan vara utmanande nog. Men vad händer när det uppstår problem? När dina medarbetare inte mår bra eller när gruppen börjar dräneras på grund av personkonflikter eller stress? I dessa situationer kan även erfarna ledare känna sig handfallna eller oroliga, eftersom få har fått den förberedelse och de verktyg man behöver för att agera ”rätt”. 

Pris

13 999

SEK
exkl. moms

  • 2 dagar, 09:30 - 16:00

  • Klassrum och digitalt

  • Certifierad utbildning

  • Intyg ingår alltid
  • 100% Nöjd kundgaranti

Kontakta mig vid frågor

Edis | Utbildningsrådgivare

Skicka epost
Tel. 031 719 17 60

Företagsanpassat

Vi kan anpassa den här utbildningen efter ert företag och behov.
Kontakta oss så berättar vi gärna mer.

Företagsanpassad utbildning

Bli certifierad på den här kursen

Du har möjlighet att bli certifierad på utvalda kurser. Det innebär att du får ett certifikat som validerar och styrker att du inte bara genomgått kursen utan att du även blivit certifierad. För att bli certifierad så får du efter genomförd utbildning ett prov som består av 15-20 frågor.

Om utbildningen

I denna kurs får du insikt i hur människor fungerar i skarpt läge och hur du kan agera som ledare eller chef både för att förebygga och för att hantera svåra samtal, situationer och konflikter. Kursen varvar aktuell forskning och teori med praktiska övningar och reflektion.

 


Ur innehållet

 


Människan i skarpt läge och stress

 

  • Att leda stressade grupper och individer

  • Stress: Hjärnan på 2000-talet – så funkar hjärnan och arbetsminnet

  • Tidiga och sena signaler på stress

  • Stressreaktioner och försvarsmekanismer

 

Svåra situationer i grupp

 

  • Att bryta med en taskig gruppjargong

  • Konflikt  och konflikthanteringens tre grundansatser (dialog, princip, makt) 

  • Konflikt: Individ, relation, systemnivå

  • Svåra möten: möten som havererar

  • Svåra möten: konflikt

  • När ska du ta in extern hjälp?


Svåra samtal

 

  • Samtal om underprestation – arbete/beteende

  • Samtal om missbruk - konfrontation

  • Samtal om uppsägning/avsked

  • Samtal om ’nära väggen’

  • Samtal i kris/avlastning


Att förebygga konflikter och problem i gruppen

 

  • Systematisk arbetsmiljöarbete – social och organisatorisk arbetsmiljö

  • Vad du kan göra för att vaccinera gruppen mot problem

  • Teambuilding i vardagen

  • Din egen inställning och dina fallgropar i skarpt läge – hur kan du förbereda dig och hantera svåra situationer?

 

Utbildningsmål

Du kommer att lära dig vad som förväntas av dig som chef eller ledare i skarpa lägen och hur du hanterar dessa situationer. Vidare kommer du få ökad kännedom om hur du bemöter varje individs olikheter och hur du genom konkreta verktyg och modeller skapar ett gynnsamt arbetsklimat samtidigt som du tar hand om dig själv som ledare och människa.

Omfattning & tider

2 dagar

Kursen varvar teori med praktiska övningar och reflektion. 

Dag 1: 09:30 - 16:00

Dag 2: 09:00 - 16:00

Konferenspaket med fika, lunch och kursdokumentation ingår

Våra utbildningsledare

H

Håkan Frödén

Håkan tränar individer och team i att omsätta kunskap till handling inom projekt, ledarskap och kommunikation. Han har över 20 års erfarenhet av att leda internationella utbildningsprogram som kopplar strategi till vardagligt agerande.

Kommande kurstillfällen

Stockholm

14 apr 2026, 07:30 - 14:00

15 apr 2026, 07:30 - 14:00

Wenell, Arenavägen 63, vån 9, Johanneshov

Platser kvar

Stockholm

9 juni 2026, 07:30 - 14:00

10 juni 2026, 07:30 - 14:00

Platser kvar

Stockholm

8 okt 2026, 07:30 - 14:00

9 okt 2026, 07:30 - 14:00

Platser kvar

Bevaka nya datum

Fyll i din e-post så skickar vi ut uppdateringar om när nya datum för den här utbildningen finns tillgängliga.

Välj stad

Därför ska du boka denna kursen

En av de främsta anledningarna till att delta i en kurs är för att lära sig något nytt. På denna utbildningen får du möjlighet att:

  1. Förbättra dina karriärmöjligheter: Om du vill utveckla din karriär, kan en kurs vara till hjälp för att förbättra dina färdigheter och kunskaper inom ett specifikt område. Detta kan öka dina möjligheter att avancera eller byta karriär.
  2. Nätverka med andra människor: Kursen ger dig möjlighet att träffa människor inom ditt område som delar dina intressen eller yrkesmässiga ambitioner. Detta kan öppna upp för nya möjligheter och kontakter.
  3. Hålla dig uppdaterad: Vissa yrken och branscher förändras och utvecklas snabbt. Genom att delta i en kurs kan du hålla dig uppdaterad om de senaste trenderna och utvecklingen inom ditt område.
  4. Få personlig utveckling: En kurs kan hjälpa dig att utveckla din självkänsla, självmedvetenhet och personliga förmågor. Det kan också hjälpa dig att hantera stress och öka din mentala hälsa.

Bevaka liknande utbildningar

Vi skickar dig information om liknande utbildningar som du kanske också är intresserad av att delta på.

Relaterade utbildningar

Ledarskap

Coachande ledarskap

Platser kvar

2 dagar

Klassrum och digitalt

Coachande ledarskap handlar om att leda genom att frigöra potential – inte genom kontroll, utan genom tillit, ansvar och utveckling. Du ges möjlighet att utveckla din självinsikt och förmåga att skapa ansvar och engagemang. Denna tvådagarskurs ger dig en tydlig metodik, praktiska verktyg och mod att använda ett coachande förhållningssätt i din vardag som ledare.

Ledarskap

Förändringsledning

Platser kvar

2 dagar

Klassrum och digitalt

Navigera genom förändringar och skapa hållbara resultat. Denna utbildning syftar till att ge dig verktyg och metoder för att framgångsrikt leda och implementera förändringar inom din organisation. I en tid av snabba förändringar är det avgörande att ha en strukturerad och effektiv metod för förändringsledning.

Ledarskap

Leda & utveckla framgångsrika team

Platser kvar

2 dagar

Klassrum och digitalt

Att tillhöra ett team eller en arbetsgrupp, eller att vara dess ledare, kan vara både inspirerande och frustrerande. Ibland tycks vissa individer bromsa gruppens arbete och utveckling, ibland uppstår konflikter som kunde ha undvikits, en annan gång skapas enastående resultat och teammedlemmarna utvecklas, en tredje är stämningen god och alla har trevligt tillsammans men inte mycket blir gjort. Varför blir det så?

Ledarskap

Leda genom andra chefer

Platser kvar

2 dagar

Klassrum

Som chef på mellannivå eller linjechef har du ett avgörande ansvar för hur din organisation fungerar. När du leder via andra chefer – i stället för direkt mot medarbetare – krävs särskilda färdigheter i delegering, inflytande och gränssättning. Under två intensiva dagar får du verktyg, modeller och insikter för att utveckla din förmåga att leda effektivt genom dina underställda chefer och skapa resultat som genomsyrar hela organisationen. Det handlar om att bygga kultur med lärande och samverkan.

Ledarskap

Leda utan att vara chef

Fåtal platser kvar

2 dagar

Klassrum och digitalt

Två dagar som ger dig insikter, praktiska verktyg och tid för reflektion - så att du kan leda med tydlighet och skapa engagemang. Att leda utan att vara chef är en möjlighet att påverka och skapa resultat– något som blir allt vanligare i dagens organisationer. Ledarskap handlar om relationer, till dig själv och till andra. Mycket behöver lösas i samråd och för att lyckas behöver du först leda dig själv och sedan andra. Vi ger dig verktygen i att både leda och att skapa en positiv miljö som gynnar både dig och din organisation.

Ledarskap

Leda utan att vara chef – Steg 2

Platser kvar

2 dagar

Klassrum och digitalt

Utbildningen är speciellt framtagen för deltagare som har genomfört Leda utan att vara chef - Steg 1

Ledarskap

UL – Utvecklande ledarskap

Platser kvar

4 dagar

Klassrum

Utvecklande ledarskap (UL) är en ledarskapsmodell framtagen av Försvarshögskolan och bygger på forskning om vad som kännetecknar framgångsrika ledare. Till skillnad från konventionellt ledarskap fokuserar UL på att vara ett föredöme, agera med etik och moral, visa omtanke, och samtidigt inspirera till delaktighet och ansvarstagande.

Visa alla utbildningar