Effektivitet

Processorientering, processkartläggning och AI i offentlig sektor

En tvådagarskurs som ger praktisk förståelse för hur processorientering skapar bättre flöden, tydligare ansvar och ökad effektivitet i verksamheten. Deltagarna får konkreta verktyg för att identifiera förbättringsområden, koppla processarbete till ledarskap och styrning, digitalisera och effektivisera processarbetet med AI som stöd.

Pris

11 999

SEK
exkl. moms
  • 2 dagar, 09:00 - 17:00

  • Klassrum

  • Intyg ingår alltid
  • 100% Nöjd kundgaranti

Kontakta mig vid frågor

Edis | Utbildningsrådgivare

Skicka epost
Tel. 031 719 17 60

Företagsanpassat

Vi kan anpassa den här utbildningen efter ert företag och behov.
Kontakta oss så berättar vi gärna mer.

Företagsanpassad utbildning

Om utbildningen

Kursen ger dig grunderna i processorienterad verksamhetsutveckling och visar hur verksamheter kan effektiviseras och möta kundernas behov bättre. Genom gruppövningar och egen reflektion applicerar du frågeställningarna direkt på din egen verksamhet – vad processorientering är, vad som skiljer en processorganisation från en linjeorganisation, och hur det påverkar ledarskap och medarbetare.

Kursen belyser också hur AI kan användas som verktyg i det praktiska processarbetet, från kartläggning och analys till digitalisering och ständiga förbättringar. 

Efter kursen förstår du vad processorientering är och vad som skiljer en processorganisation från en traditionell linjeorganisation, och du har reflekterat över hur det påverkar ledarskapet och medarbetarna. Du har också fått konkreta exempel på hur AI och digitalisering kan användas som stöd i processarbetet – från kartläggning till ständiga förbättringar – samt utvecklat din förmåga att leda processarbete.

Efter kursen kan du:

  • Identifiera och skilja mellan lednings-, huvud- och stödprocesser i din egen verksamhet

  • Leda och driva ett processkartläggningsarbete i praktiken

  • Koppla processmål till verksamhetens övergripande mål

  • Använda AI och digitalisering som stöd i processarbetet

  • Skapa bättre samsyn och samverkan kring verksamhetsutvecklingen

Kursen bygger på Ekan Managements erfarenhet av processorienteringsuppdrag och utbildningar hos många offentliga verksamheter samt vedertagen teori inom området.


Målgrupp

Utbildningen riktar sig till dig som är verksamhetsutvecklare, chef, systemansvarig eller kvalitetsledare. Du kanske redan har en roll som processledare, processutvecklare eller deltagare i ett processteam och vill fördjupa dina kunskaper om processer och processorientering.


Kursinnehåll

Dagarna är uppbyggda som arbetsmöten med konkreta övningar och inslag av teori, med fokus på diskussion och reflektion. Dag 1 ger grunderna i processorientering, inklusive hur digitalisering och AI kan stödja processarbetet. Dag 2 fokuserar på processledarrollen, och fördjupar sig i praktisk processkartläggning.

Dag 1 – Grunder i processorientering

  • Vad är en process, jämfört projekt, rutin med mera
  • Värdet av en huvudprocesskarta

  • Processens livscykel – från behov till använd process

  • Att kartlägga, utveckla, implementera och förbättra processer

  • Ständiga förbättringar, möjligheter med AI som stöd i processarbetet

Dag 2 – Processledning i praktiken & case kartläggning

  • Processorientering och processens roller
  • Processmognad

  • Processledarens verktyg och förmågor för att leda, bidra och gå från kartläggning till etablering

  • Processmål i relation till verksamhetsmål

  • Verktyg för att leda och driva processarbetet – praktiskt case 

Kommande kurstillfällen

Stockholm

18 nov 2026, 08:00 - 16:00

19 nov 2026, 08:00 - 16:00

Platser kvar

Bevaka nya datum

Fyll i din e-post så skickar vi ut uppdateringar om när nya datum för den här utbildningen finns tillgängliga.

Därför ska du boka denna kursen

En av de främsta anledningarna till att delta i en kurs är för att lära sig något nytt. På denna utbildningen får du möjlighet att:

  1. Förbättra dina karriärmöjligheter: Om du vill utveckla din karriär, kan en kurs vara till hjälp för att förbättra dina färdigheter och kunskaper inom ett specifikt område. Detta kan öka dina möjligheter att avancera eller byta karriär.
  2. Nätverka med andra människor: Kursen ger dig möjlighet att träffa människor inom ditt område som delar dina intressen eller yrkesmässiga ambitioner. Detta kan öppna upp för nya möjligheter och kontakter.
  3. Hålla dig uppdaterad: Vissa yrken och branscher förändras och utvecklas snabbt. Genom att delta i en kurs kan du hålla dig uppdaterad om de senaste trenderna och utvecklingen inom ditt område.
  4. Få personlig utveckling: En kurs kan hjälpa dig att utveckla din självkänsla, självmedvetenhet och personliga förmågor. Det kan också hjälpa dig att hantera stress och öka din mentala hälsa.

Bevaka liknande utbildningar

Vi skickar dig information om liknande utbildningar som du kanske också är intresserad av att delta på.

Relaterade utbildningar

Effektivitet

Lönetransparensdirektivet i praktiken

Fullbokat

1 dag

Denna utbildning ger deltagarna viktiga verktyg för att implementera EU:s lönetransparensdirektiv i sina verksamheter, vilket bidrar till en mer effektiv, rättvis och strukturerad organisation.

Effektivitet

Planera, strukturera och prioritera i offentlig sektor – med stöd av AI

Fåtal platser kvar

2 dagar

Klassrum och digitalt

Effektivisera din arbetsdag med smarta verktyg och AI-lösningar. Har du svårt att hålla koll på alla uppgifter och deadlines under en hektisk arbetsdag? Denna utbildning är speciellt anpassad för dig som arbetar med administration inom offentlig sektor och vill lära dig att planera, strukturera och prioritera dina arbetsuppgifter på ett smidigare och mer effektivt sätt. Vi ger dig inte bara praktiska verktyg, utan även insikter i hur AI kan stötta din arbetsdag. Du får lära dig hur AI kan användas för att förenkla olika uppgifter, optimera planering och ge dig smarta rekommendationer – allt för att spara tid och öka effektiviteten.

Effektivitet

Administrera och samordna för erfarna administratörer, samordnare och assistenter

Fullbokat

2 dagar

Utbildningen riktar sig till dig som har flera års erfarenhet inom administration och samordning och nu vill ta nästa steg i din karriär. Du får verktyg för att planera effektivare, kommunicera tydligare och hantera stress i en hektisk arbetsmiljö. Fokus ligger på självledarskap, personlig effektivitet, produktivitet och påverkanskommunikation – allt för att du ska kunna bidra ännu mer till din organisation. I denna utbildning räknar vi med att du uppskattar ett snabbare tempo, att vi går rakt på sak tillsammans med andra vassa personer som har liknande roller som du!