• Utbildningar
    • Digitala utbildningar
    • Onlineutbildningar
    • Klassrumsutbildningar
  • Kurs hos er
  • Tips & material
  • Om oss
  • Frågor?
    031 38 23 688
    info@offentligautbildningar.se
    • Anmäl dig direkt
    Logga in
    Offentliga UtbildningarOffentliga Utbildningar
    • Utbildningar
      • Digitala utbildningar
      • Onlineutbildningar
      • Klassrumsutbildningar
    • Kurs hos er
    • Tips & material
    • Om oss
    • Frågor?

      Ledarskap

      • Home
      • Utbildningar
      • Ledarskap
      • Konflikthantering i offentlig sektor

      Konflikthantering i offentlig sektor

      User Avatar
      Offentliga Utbildningar
      Ledarskap
      (0 review)
      2,999 kr
      Successful female leader posing with her team
      • Översikt
      • Kursinnehåll

      Om utbildningen

      Utbildningen Konflikthantering består av teori och praktik:

      TEORI
      För dig som behöver hantera konflikter mellan medarbetare, grupper av medarbetare eller hela avdelningar. Det har ingen betydelse vilken roll och erfarenhet du har, du kommer att få värdefulla insikter och konkreta verktyg som du kan ta med dig. Vi går igenom följande:

      • Varför uppstår konflikter?
      • Att analysera orsaken bakom en konflikt – enligt ABC-modellen.
      • Tre angreppssätt för konflikthantering – dialog, princip och maktansats.
      • Konflikthantering i praktiken – konkreta verktyg för hur du hanterar konflikter.
      • Olika konfliktstilar – vilken/vilka konfliktstilar föredrar du och när fungerar de olika bäst?

      PRAKTIK
      Hjälp chefen Stefan med att hantera en konflikt mellan två medarbetare. Målet är att få medarbetarna att gemensamt hitta en lösning och väg ur konflikten. Välj hur Stefan ska agera och beroende på vad du väljer kommer samtalet att ta olika vägar. Din virtuella coach hjälper till med återkoppling, tips och råd.

      Onlineutbildning, när och var du vill

      • Tillgång till kursen i 12 månader
      • Utbildningen bygger på korta avsnitt som du kan repetera i din takt.
      • Kursintyg efter avslutad utbildning

      Onlineutbildning, när och var du vill

      • Tillgång till kursen i 12 månader
      • Utbildningen bygger på korta avsnitt som du kan repetera i din takt.
      • Kursintyg efter avslutad utbildning

      Delar ur innehållet

      • Orsaker till konflikter mellan medarbetare, eller grupper av medarbetare. Varför uppstår de?
      • Olika konfliktstilar – vilken/vilka konfliktstilar föredrar du och när fungerar de olika bäst?
      • Analys bakom orsaken till en konflikt
      • Tre angreppssätt för konflikthantering – dialog, princip och maktansats.
      • Konflikthantering i praktiken
      • Konflikthanteringssamtal – Före, under och efter
      • Vanliga beteenden i konfliktsamtal
      • Strategi av val för rum, bordsplacering inför samtal
      • Miljön ni befinner er i
      • Du som medlare
      • Kroppsspråk
      • Känslomässiga reaktioner
      • Hur du undviker vinna- eller förlora-situation
      • Vad underlättar eller försvårar en lösning
      • Feedback och återkoppling
      • Hur du förebygger konflikter
      • Relations- och resultatinriktning

      Utbildningsportal för grupper

      Har ni en grupp medarbetare som behöver genomföra en gemensam utbildningsinsats? Vi har möjlighet att skapa anpassade portaler med valfria utbildningar där varje medarbetare får ett personligt konto. Få en kostnadsfri offert här

      Tre enkla steg för att komma igång

      • Boka snabbt och enkelt via faktura
      • Utbildningen skickas till angiven e-postadress med en personlig länk för att logga in.
      • Efter genomförd kurs tilldelas du ett kursintyg.

      Testa utbildningen kostnadsfritt här 

      Course Features

      • Lektioner 0
      • Quizzes 0
      • Students 0
      • Assessments Yes
      KurserLedarskapKonflikthantering i offentlig sektor
      • Orsaker till konflikter mellan medarbetare, eller grupper av medarbetare. Varför uppstår de? 0

        No items in this section
      • Olika konfliktstilar – vilken/vilka konfliktstilar föredrar du och när fungerar de olika bäst? 0

        No items in this section
      • Analys bakom orsaken till en konflikt 0

        No items in this section
      • Tre angreppssätt för konflikthantering – dialog, princip och maktansats 0

        No items in this section
      • Konflikthantering i praktiken 0

        No items in this section
      • Konflikthanteringssamtal – Före, under och efter 0

        No items in this section
      • Vanliga beteenden i konfliktsamtal 0

        No items in this section
      • Strategi av val för rum, bordsplacering inför samtal 0

        No items in this section
      • Miljön ni befinner er i 0

        No items in this section
      • Du som medlare 0

        No items in this section
      • Kroppsspråk 0

        No items in this section
      • Känslomässiga reaktioner 0

        No items in this section
      • Hur du undviker vinna- eller förlora-situation 0

        No items in this section
      • Vad underlättar eller försvårar en lösning 0

        No items in this section
      • Feedback och återkoppling 0

        No items in this section
      • Hur du förebygger konflikter 0

        No items in this section
      • Relations- och resultatinriktning 0

        No items in this section
      • Översikt
      • Kursinnehåll
      2,999 kr

      Populära utbildningar

      Online: Excel Grundläggande Läs vidare
      Offentliga Utbildningar

      Online: Excel Grundläggande

      0
      0
      2,999 kr
      Online: Administrera och samordna Läs vidare
      Offentliga Utbildningar

      Online: Administrera och samordna

      0
      0
      4,999 kr
      Online: Excel för ekonomer & controllers Läs vidare
      Offentliga Utbildningar

      Online: Excel för ekonomer & controllers

      0
      0
      2,999 kr
      Online: Leda utan att vara chef Läs vidare
      Offentliga Utbildningar

      Online: Leda utan att vara chef

      0
      0
      4,999 kr
      Online: Excel för självlärda Läs vidare
      Offentliga Utbildningar

      Online: Excel för självlärda

      0
      0
      2,999 kr

      Kategorier

      • Administration
      • Ledarskap
      • Officepaketet

      Populära utbildningar

      Online: Excel för självlärda

      Online: Excel för självlärda

      2,999 kr
      Online: Leda utan att vara chef

      Online: Leda utan att vara chef

      4,999 kr
      Online: Excel för ekonomer & controllers

      Online: Excel för ekonomer & controllers

      2,999 kr
      031 38 23 688
      info@offentligautbildningar.se

      Våra tjänster

      • Digitala utbildningar
      • Onlineutbildningar
      • Klassrumsutbildningar
      • Kurs hos er

      Genvägar

      • Anmäl frånvaro
      • Frågor
      • Anmäl dig direkt
      • Tips & material

      • Personuppgiftspolicy & bokningsvillkor
      Modal title

      Message modal