• Utbildningar
    • Digitala utbildningar
    • Onlineutbildningar
    • Klassrumsutbildningar
  • Kurs hos er
  • Frågor?
031 38 23 688
info@offentligautbildningar.se
  • Anmäl dig direkt
Logga in
Offentliga UtbildningarOffentliga Utbildningar
  • Utbildningar
    • Digitala utbildningar
    • Onlineutbildningar
    • Klassrumsutbildningar
  • Kurs hos er
  • Frågor?

Utbildning

  • Start
  • Utbildning

Digital: Leda i skarpa lägen - svåra samtal, situationer och konflikter

Att leda andra när de mår bra och presterar, på individ- och gruppnivå, kan vara utmanande nog. Men vad händer när det uppstår problem? När dina medarbetare inte mår bra eller när gruppen börjar dräneras på grund av personkonflikter eller stress? I dessa situationer kan även erfarna ledare känna sig handfallna eller oroliga, eftersom få har fått den förberedelse och de verktyg man behöver för att agera ”rätt”. 

(0 kursbetyg)
11 999 SEK
  • Beskrivning
  • Recensioner

I denna kurs får du insikt i hur människor fungerar i skarpt läge och hur du kan agera som ledare eller chef både för att förebygga och för att hantera svåra samtal, situationer och konflikter. Kursen varvar aktuell forskning och teori med praktiska övningar och reflektion.

 


Ur innehållet

 


Människan i skarpt läge och stress

 
  • Att leda stressade grupper och individer

  • Stress: Hjärnan på 2000-talet – så funkar hjärnan och arbetsminnet

  • Tidiga och sena signaler på stress

  • Stressreaktioner och försvarsmekanismer

 


Svåra situationer i grupp

 
  • Att bryta med en taskig gruppjargong

  • Konflikt  och konflikthanteringens tre grundansatser (dialog, princip, makt) 

  • Konflikt: Individ, relation, systemnivå

  • Svåra möten: möten som havererar

  • Svåra möten: konflikt

  • När ska du ta in extern hjälp?

 


Svåra samtal

 
  • Samtal om underprestation – arbete/beteende

  • Samtal om missbruk - konfrontation

  • Samtal om uppsägning/avsked

  • Samtal om ’nära väggen’

  • Samtal i kris/avlastning

 


Att förebygga konflikter och problem i gruppen

 
  • Systematisk arbetsmiljöarbete – social och organisatorisk arbetsmiljö

  • Vad du kan göra för att vaccinera gruppen mot problem

  • Teambuilding i vardagen

  • Din egen inställning och dina fallgropar i skarpt läge – hur kan du förbereda dig och hantera svåra situationer?

 

Utbildningsmål

Du kommer att lära dig vad som förväntas av dig som chef eller ledare i skarpa lägen och hur du hanterar dessa situationer. Vidare kommer du få ökad kännedom om hur du bemöter varje individs olikheter och hur du genom konkreta verktyg och modeller skapar ett gynnsamt arbetsklimat samtidigt som du tar hand om dig själv som ledare och människa.

Omfattning & tider

2 dagar

Kursen varvar teori med praktiska övningar och reflektion.

Dag 1: 09:00 - 15:00

Dag 2: 09:00 - 15:00

Kursdatum

2 dagar, 09:00 - 15:00

Digital utbildning i realtid
11 - 12 okt, 09:00 - 15:00
Platser kvar
Anmäl dig nu
Digital utbildning i realtid
6 - 7 dec, 09:00 - 15:00
Platser kvar
Anmäl dig nu

Kursbetyg

Genomsnittsbetyg

0
0 recensioner

Översikt

5 stjärnor
0
4 stjärnor
0
3 stjärnor
0
2 stjärnor
0
1 stjärna
0
11 999 SEK

Är ni 4 eller fler från samma organisation?

Ta kontakt med oss för att höra om grupprabatter. Maila oss här

Läs mer om hur våra digitala utbildningar går till

Klicka här

Vanliga frågor

Kurslokaler

Information om kurslokal och hålltider läggs ut på respektive kurssida ca 2 veckor före kursstart. Våra kurslokaler ligger alltid centralt med goda förbindelser till kollektivtrafik.

Förhinder

Vid eventuella förhinder kan platsen överlåtas till en kollega från samma organisation, alternativt byta till ett annat kurstillfälle eller erhålla ett värdebevis som motsvarar kursavgiften. Anmäl din frånvaro via formuläret

Betalningsvillkor

Fakturan skickas som e-faktura innan kursstart. Moms tillkommer på alla priser och gäller med reservation för eventuella prisändringar eller felskrivningar. Erbjudanden och rabatter kan inte kombineras

Bekräftelse

En bekräftelse på din bokning skickas snarast möjligt. Har du inte fått någon bekräftelse från oss inom 7 dagar, vänligen kontakta oss via mail

Liknande utbildningar

Läs mer

Digital: Skickliga och effektiva assistenter handläggare, administratörer & samordnare

Platser kvar
9 999 SEK
Läs mer

Digital: Excel för självlärda

Platser kvar
6 999 SEK
Läs mer

Digital: Ekonomi för icke-ekonomer i offentlig sektor

Platser kvar
6 999 SEK
Läs mer

Digital: Grundläggande projektledning

Platser kvar
19 999 SEK
Läs mer

Digital: Prioritera, delegera och motivera

Platser kvar
11 999 SEK
Läs mer

Digital: Agil projektledning

Platser kvar
11 999 SEK

Kategorier

  • Administration
  • Ekonomi
  • Excel
  • Juridik
  • Kommunikation
  • Ledarskap
  • Onlineutbildningar

Populära utbildningar

Excel för självlärda

Platser kvar

Digital: Härskartekniker och besvärliga situationer

Få platser kvar

Juridik för icke-jurister i offentlig sektor

Platser kvar
031 38 23 688
info@offentligautbildningar.se

Våra tjänster

  • Digitala utbildningar
  • Onlineutbildningar
  • Klassrumsutbildningar
  • Kurs hos er

Genvägar

  • Anmäl frånvaro
  • Frågor
  • Anmäl dig direkt
  • Om oss

  • Personuppgiftspolicy & bokningsvillkor